Zasady korzystania z serwisu i usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Cuiss Kwiaty oraz świadczenia usług florystycznych. Właścicielem serwisu jest Cuiss Kwiaty z siedzibą przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy usługi florystyczne obejmujące:
Zamówienia można składać poprzez:
Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia ostatecznej ceny.
Ceny podane na stronie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych wymagań zamówienia. Ostateczna cena ustalana jest po konsultacji z klientem.
Płatność następuje zgodnie z ustaleniami dokonanymi przy potwierdzeniu zamówienia.
Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie. Standardowy czas realizacji zamówień standardowych wynosi od 24 do 48 godzin.
Dostawa realizowana jest na terenie Warszawy i okolic. Koszty dostawy są ustalane w zależności od lokalizacji i wielkości zamówienia.
Reklamacje dotyczące jakości kwiatów lub niezgodności zamówienia należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze, nie później niż w ciągu 24 godzin. Reklamacje można składać mailowo na adres: [email protected]
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby kompozycje kwiatowe były najwyższej jakości. Ze względu na naturalny charakter produktu, wygląd kwiatów może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.
W przypadku braku dostępności określonych gatunków kwiatów, Usługodawca zastrzega sobie prawo do ich zamiany na równoważne po uprzednim uzgodnieniu z klientem.
Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym zdjęcia, teksty i elementy graficzne, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024